1. Sklep internetowy firmy "Aratak" Centrum Rozrywki Tomasz Kuczmara, dalej zwanym "Aratak", znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.aratak.istore.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. 2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym "Aratak" są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. 4. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. 5. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez "Aratak" na stronach sklepu internetowego. 6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, "Aratak" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. 7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. 8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień. 9. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia. 10. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je "Aratak", opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na "Aratak".
11.Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje: - przy odbiorze, - przelew. 12. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru. 13. Przy zamówieniach o wartości 400 zł brutto lub wyższej, nie ma możliwości płatności za pobraniem.
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
14. W szczegółach poszczególnych produktów podajemy zawsze czas w jakim wysyłamy zamówienie zawierające dany produkt. Może to być:
- 24 godziny - 7 dni - 3 - 7 dni - 7 - 14 dni - po premierze
15. Jest to maksymalny okres czekania na wysłanie zamówienia i zazwyczaj będzie on krótszy, niż podany na stronie produktu. Jeżeli chcesz wiedzieć kiedy przesyłka będzie u Ciebie, dolicz do tego czasu okres potrzebny na dostarczenie paczki przez Pocztę (1 - 6 dni), zależnie od typu przesyłki, lub kuriera (1-2 dni). 16. Jeśli produkt wysyłamy po premierze zawsze planowana data ukazania się podana jest w opisie danego przedmiotu. 17. Czas realizacji 24 godziny oznacza, że zamawiany produkt mamy w naszym magazynie i jeżeli zamówisz go do godziny 13 to jeszcze tego samego dnia zostanie on do Ciebie wysłany. Poczta dostarcza przesyłki priorytetowe zwykle już na drugi dzień, więc jednego dnia zamawiasz, a następnego już masz produkt u siebie! Jeżeli zamówisz po godzinie 13 to produkt zostanie wysłany dnia następnego, a dzień później będzie już u Ciebie. 18. Czas realizacji dotyczy dni roboczych. Zamawiając w piątek po południu musisz liczyć się z tym, że paczkę będziemy mogli wysłać najwcześniej w poniedziałek. 19. Okazjonalnie może się zdażyć, że z powodu braku danego produktu w hurtowni czy u wydawcy czas oczekiwania może się wydłużyć. W tym przypadku zostaniesz jednak o tym przez nas poinformowany i będziesz miał możliwość zmiany zamówienia bądź też rezygnacji z niego.
GWARANCJE I REKLAMACJE
20. Towary oferowane w sklepie internetowym "Aratak" są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi, jeżeli takowe posiadają. 21. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z "Aratak" lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem jeżeli karata taka jest wydana przez producenta. 22. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru.. 23. Zwracamy całą wpłaconą przez Klienta kwotę, poza kosztem przesyłki. Koszty związane ze zwrotami pokrywa osoba zwracająca. 24. Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy: - znajduje się w oryginalnym i nie naruszonym opakowaniu; - nie nosi śladów używania i kopiowania; - zwracany towar zaopatrzony jest w otrzymany wraz z nim dowód zakupu.
CENNIK POCZTY POLSKIEJ 25. Paczki ekonomiczne (przy przelewie należności na konto) : - do 1 kg 8,50 zł - do 2 kg 10,00 zł - do 5 kg 11,50 zł 26. Paczki priorytetowe (przy przelewie należności na konto) : - do 1 kg 10,00 zł - do 2 kg 11,50 zł - do 5 kg 13,00 zł 27. Paczki ekonomiczne (za pobraniem) : - do 0,5 kg 9,50 zł - do 1 kg 11,50 zł - do 2 kg 13,00 zł - do 5 kg 14,50 zł 28. Paczki priorytetowe (za pobraniem) : - do 0,5 kg 11,50 zł - do 1 kg 13,50 zł - do 2 kg 15,00 zł - do 5 kg 16,50 zł
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
29. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
