Regulamin

WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy  Tomasz Kuczmara "Aratak" Centrum Rozrywki, dalej zwanym "Aratak", znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.aratak.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym "Aratak" są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

4. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

5. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez "Aratak" na stronach sklepu internetowego.

6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, "Aratak" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

9. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

10. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je "Aratak", opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na "Aratak".

11.Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje:

- przy odbiorze,

- przelew na konto  

12. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.

13. Przy zamówieniach o wartości 400 zł brutto lub wyższej, nie ma możliwości płatności za pobraniem.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

14. W szczegółach poszczególnych produktów podajemy zawsze czas w jakim wysyłamy zamówienie zawierające dany produkt. Może to być:

- 24 godziny

- 48 godzin

- 72 godziny

- 5 - 10 dni

- po premierze


15. Jest to maksymalny okres czekania na wysłanie zamówienia i zazwyczaj będzie on krótszy, niż podany na stronie produktu. Jeżeli chcesz wiedzieć kiedy przesyłka będzie u Ciebie, dolicz do tego czasu okres potrzebny na dostarczenie paczki przez Pocztę (1 - 6 dni), zależnie od typu przesyłki, lub kuriera (1-2 dni).

16. Jeśli produkt wysyłamy po premierze zawsze planowana data ukazania się podana jest w opisie danego przedmiotu.

17. Czas realizacji 24 godziny oznacza, że zamawiany produkt mamy w naszym magazynie i jeżeli zamówisz go do godziny 13 to jeszcze tego samego dnia zostanie on do Ciebie wysłany. Poczta dostarcza przesyłki priorytetowe zwykle już na drugi dzień, więc jednego dnia zamawiasz, a następnego już masz produkt u siebie! Jeżeli zamówisz po godzinie 13 to produkt zostanie wysłany dnia następnego, a dzień później będzie już u Ciebie.

18. Czas realizacji dotyczy dni roboczych. Zamawiając w piątek  musisz liczyć się z tym, że paczkę będziemy mogli wysłać najwcześniej w poniedziałek.

19. Okazjonalnie może się zdążyć, że z powodu braku danego produktu w hurtowni czy u wydawcy czas oczekiwania może się wydłużyć. W tym przypadku zostaniesz jednak o tym przez nas poinformowany i będziesz miał możliwość zmiany zamówienia bądź też rezygnacji z niego.

GWARANCJE I REKLAMACJE

20. Towary oferowane w sklepie internetowym "Aratak" są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi, jeżeli takowe posiadają.

21. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z "Aratak" lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem jeżeli karata taka jest wydana przez producenta.

22. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru..

23. Zwracamy całą wpłaconą przez Klienta kwotę, poza kosztem przesyłki. Koszty związane ze zwrotami pokrywa osoba zwracająca.

24. Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy:

- znajduje się w oryginalnym i nie naruszonym opakowaniu;

- nie nosi śladów używania i kopiowania;

- zwracany towar zaopatrzony jest w otrzymany wraz z nim dowód zakupu.

KOSZTY DOSTAWY

25. Paczki priorytetowe do 10 kg (przy przelewie należności na konto) :

- 21,00 zł brutto


26. Paczki priorytetowe do 10 kg(za pobraniem) :

- 26,00 zł brutto

29. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).